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Privacy Policy

Versione 1.0 — Luglio 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali e con sede in Italia. Per qualsiasi comunicazione relativa alla privacy: privacy@delfi-memory.com.

2. Quali dati raccogliamo

Delfi raccoglie e tratta i seguenti dati personali:

• Dati di accesso — indirizzo email (per autenticazione magic link), indirizzo IP (nei log di sicurezza).
• Profilo utente — nome visualizzato, preferenze di lingua, livello di intensita del coaching, profilo investitore (se compilato).
• Dati finanziari forniti dall'utente — portafogli, posizioni, previsioni, note personali, progetti finanziari. Questi dati sono inseriti volontariamente dall'utente.
• Conversazioni con Pizia — messaggi scambiati con l'assistente AI, inclusi i contenuti testuali e gli eventuali allegati.
• Dati di utilizzo — statistiche anonime di navigazione raccolte tramite Umami (analytics cookie-less, nessun dato personale identificabile).

3. Finalita e base giuridica del trattamento

I dati sono trattati per le seguenti finalita:

• Erogazione del servizio (base giuridica: esecuzione del contratto, Art. 6.1.b GDPR) — autenticazione, funzionamento dell'assistente AI, gestione portafogli e posizioni.
• Miglioramento del servizio (base giuridica: legittimo interesse, Art. 6.1.f GDPR) — analisi aggregate e anonime sull'utilizzo della piattaforma.

I tuoi dati non vengono utilizzati per addestrare modelli di intelligenza artificiale.

4. Destinatari dei dati

Per il funzionamento dell'assistente AI, i contenuti delle conversazioni vengono inviati a fornitori terzi di modelli linguistici (LLM). I provider utilizzati includono:

• Anthropic (Claude) — USA
• Google AI (Gemini) — USA
• Groq, Cerebras, Mistral, DeepSeek, e altri provider configurati dall'utente (BYOK)

Quando l'utente configura le proprie chiavi API (modalita BYOK), i dati transitano direttamente verso il provider scelto dall'utente. In entrambi i casi, i provider ricevono esclusivamente il contenuto della conversazione corrente e il contesto necessario al funzionamento, mai l'intero storico dell'utente.

Nessun altro soggetto terzo ha accesso ai dati personali degli utenti.

5. Trasferimenti internazionali

Alcuni provider LLM hanno sede negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono sulla base delle clausole contrattuali standard (SCC) adottate dalla Commissione Europea e delle garanzie supplementari offerte dai singoli provider.

6. Conservazione dei dati

• I dati dell'account sono conservati fino alla cancellazione da parte dell'utente.
• Dopo la cancellazione dell'account, il nome utente resta bloccato per 30 giorni come misura di sicurezza, poi viene rimosso definitivamente.
• I log di sicurezza (IP, accessi) sono conservati per un massimo di 90 giorni.

7. Diritti dell'interessato

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:

• Accesso — sapere quali dati abbiamo su di te. Puoi chiedere a Pizia "cosa ricordi di me?" in qualsiasi momento.
• Rettifica — correggere dati inesatti tramite le Impostazioni o la conversazione con Pizia.
• Cancellazione — eliminare i dati di Pizia (ricominciare da zero) o il tuo intero account dalle Impostazioni.
• Portabilita — esportare i tuoi dati nei formati supportati.
• Opposizione — opporti al trattamento basato sul legittimo interesse.
• Reclamo — presentare un reclamo all'autorita di controllo competente (Garante per la protezione dei dati personali — garanteprivacy.it).

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a privacy@delfi-memory.com.

8. Cookie e tecnologie di tracciamento

Delfi non utilizza cookie di profilazione. L'autenticazione avviene tramite token JWT conservato nel browser (localStorage). Le statistiche di utilizzo sono raccolte tramite Umami, un sistema di analytics self-hosted che non utilizza cookie e non raccoglie dati personali identificabili.

9. Disclaimer finanziario

Delfi non fornisce consulenza finanziaria ai sensi della direttiva MiFID II. Le informazioni, le analisi e le indicazioni offerte da Pizia hanno finalita esclusivamente informativa e non costituiscono raccomandazioni personalizzate di investimento. L'utente e l'unico responsabile delle proprie decisioni finanziarie.

10. Modifiche alla presente informativa

Questa informativa puo essere aggiornata periodicamente. La versione aggiornata sara sempre disponibile a questa pagina. In caso di modifiche sostanziali, gli utenti saranno informati tramite la piattaforma.